ご注文方法・お支払い | 北欧家具やカリモク60ならDECO-BOCOへ

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ご利用ガイド

ご注文方法について

1. E-mailにてご注文
誠にお手数ですが、以下の項目を明記して頂き、こちらまでメール願います。
商品情報 *商品番号および商品名
*ご購入数量
※ 商品によっては色・サイズをご記入いただく場合もございます。
お客様情報 *お名前
*ご住所
※ 商品の発送先がご住所と異なる場合は、発送先の住所もご記入ください。
*電話番号
*お支払い方法
弊社にてお客様からのご注文メールを受信後、お客様への確認メールを返信致します。
万一、ご注文日から2日以内に弊社からの確認メールが受信されない場合(サーバー等のトラブルによってメールが正常に送受信できない等)、 誠にお手数ですが電話・FAX等で再度ご連絡頂きます様お願い致します。

2. 電話にてご注文
電話番号 045-650-5635までご連絡願います。
(営業時間 12時 - 19時)

営業時間外で納品の無い朝・夜は比較的おりますので、お気軽にお電話下さい。

*営業時間外で不在の場合は、留守番電話へ切り替わります。
英語のアナウンスの後に、メッセージをお願い致します。
ナンバーディスプレーには対応しておりませんので、
大変恐れ入りますが、お電話番号も合わせてお知らせください。

3. FAXにてご注文
誠にお手数ですが、以下の項目を明記して頂き、以下までFAX願います。
FAX番号 045-650-5636
商品情報 *商品番号および商品名
*ご購入数量
※ 商品によっては色・サイズをご記入いただく場合もございます。
お客様情報 *お名前
*ご住所
※ 商品の発送先がご住所と異なる場合は、発送先の住所もご記入ください。
*電話番号
*お支払い方法
弊社にてお客様からのご注文FAXを受信後、電話またはFAXにてお客様へご確認の連絡をさせて頂きます。
万一、ご注文日から2日以内に弊社がご連絡を行わない場合、 誠にお手数ですが電話・FAX等で再度ご連絡頂きます様お願い致します。
お支払いについて
1. 銀行振込
* 銀行振込を選択された場合は、恐れ入りますが前払いとなります。
* ご注文後、合計金額およびその内訳(商品代金・送料・消費税等)をお知らせいたします。 下記の銀行口座に合計金額をお振り込みになって、商品の発送をお待ちください。
* お振り込み手数料はお客様負担となります。
* お振込先:

横浜信用金庫 本店営業部
普通口座 645358
有限会社ピープル.デザイン.インターナショナル

2. 宅配便による代金引き替え配達(現金)
* ご注文後、合計金額およびその内訳(商品代金・送料・代引き手数料・消費税等)をお知らせいたします。商品は発送準備が整い次第お送り致します。配達に伺いましたら、代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。
* 西濃運輸でお届けします。
* 代金引き替え手数料はお客様負担となります。
商品代金 手数料(税別)
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 400円
3万円以上〜10万円未満 600円
10万円以上〜30万円未満 1000円


*scandnavian(ビンテージの北欧家具)などの大型商品で、 ヤマト運輸らくらく家財宅急便にて送らせて頂く場合は、代金引換配達がご利用頂けません。

*カリモク60シリーズの組み立て・設置をご希望の方で、店舗よりお届け出来ない場所にお住まいの方はメーカー直送にてお届けの手配をさせて頂きますので、代金引換配達がご利用頂けません。

上記の大型の北欧家具やカリモク60シリーズの組み立ての場合でも、
店舗より直接スタッフがお届けをさせて頂く場合は、代金引き換え配達をお選び頂けます。
(直接のお届けの為、代引き手数料も掛りません)

*ただし、ビンテージの商品は、ご希望のお届け日までに長期間お時間が空いてしまう場合は、代金引き換え配達がお受け出来ない場合が御座います。

3. クレジットカード
店舗・オンライン上どちらでも、VISA、Master、JCB、Amex、Dinersのマークが入ったクレジットカードがお使い頂けます。 オンライン上での御注文の場合は、メールにて決済専用のURLをお送り致します。
オンライン決済のお取引情報は、SSLセキュアにより暗号化され守られております。 また、カード情報は、当店のパソコンなどは一切通さずに、直接専用サーバーへ送られますので、御安心下さい。

*店舗で直接お支払いを頂く場合は、VISA、Masterのマークが入ったクレジットカードは、一括、分割、リボ、ボーナス払いをお使い頂けます。その他のカードは一括払いのみとなります。

*オンライン上でのお支払いの場合は、どのカードも、一括、分割(1回〜24回)、リボ払いをお使い頂けます。
(Dinersカードのみ、一括・リボ払いのどちらかとなります)
(オンライン上では、ボーナス払いはご利用頂けません)

オンライン決済は、携帯電話・スマートフォンにも対応しております。

領収書について
領収書の発行も可能です、宛名や但書の御指定が御座いましたら、合わせて御連絡下さい。

*お支払方法に応じて、代金引き換え配達やクレジットカードによるお支払いを明記させて頂きます。また、クレジットカード会社や運送会社を間に通す場合は、当店との直接の現金の受領が無い為、収入印紙は添付致しません。
送料について
* 送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
* お届け先が2ヶ所以上になる場合には1ヶ所ごとのご請求となります。

大型商品は、下記のヤマト運輸らくらく家財宅急便にてお届けをさせて頂きます。
お届け・設置・梱包資材の回収までです。

→ヤマト運輸らくらく家財宅急便

カリモク60の商品は送料無料にてお届けをしております。

→カリモク60の配送について
お届け日数について
* 地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4〜7日かかる地域があります。
* 配達日の指定ができますが、交通、天候、その他さまざまな要因でご希望の日時に配達できない場合がありますので、 できるだけ余裕を持って、(配達可能日数の少なくとも2〜3日前)にはご注文いただきますようお願いいたします。
返品/交換について
* 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内にご連絡ください。直ちに交換またはご返金させていただきます。
ただし、商品により、多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
* お客様のご都合での返品および交換には一切応じられません。予めご了承ください。
お問い合わせ先
住所
神奈川県横浜市中区元浜町4-39
元浜町三橋ビル1F
電話
045-650-5635
FAX
045-650-5636
Email
email@deco-boco.com
営業時間
12時から19時まで
定休日
月曜日定休、年末年始
※ 定休日以外にも仕入れ、営業等により臨時でお休みを頂く場合がございます。その際には翌営業日にご連絡申し上げます。


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